Politica de confidentialitate si protectia datelor personale
Aceasta politica explica modul in care site-ul CosCutie.ro colecteaza, foloseste si protejeaza datele personale ale vizitatorilor si clientilor. Datele sunt prelucrate in scopul functionarii magazinului online, gestionarii comenzilor, comunicarii cu clientii si respectarii obligatiilor legale aplicabile.
1. Operatorul datelor
Operatorul datelor este administratorul site-ului CosCutie.ro. Pentru orice solicitare privind datele personale, ne puteti contacta la adresa de e-mail: contact@coscutie.ro.
2. Ce date personale colectam
In functie de modul in care folositi site-ul, putem colecta urmatoarele date: nume si prenume, denumire societate, CIF, adresa de livrare si facturare, numar de telefon, adresa de e-mail, produse comandate, informatii necesare platii si livrarii, mesaje transmise prin formularul de contact, e-mail sau WhatsApp.
Site-ul poate colecta si date tehnice, precum adresa IP, tipul de browser, dispozitivul utilizat, paginile accesate si informatii colectate prin cookie-uri, conform politicii de utilizare cookie.
3. Scopurile prelucrarii datelor
4. Temeiul legal al prelucrarii
Datele sunt prelucrate, dupa caz, pentru executarea contractului/comenzii, pentru respectarea obligatiilor legale, pe baza interesului legitim de a raspunde solicitarilor si de a administra magazinul online sau, in anumite situatii, pe baza consimtamantului utilizatorului.
5. Cui putem transmite datele
Datele pot fi transmise doar atunci cand este necesar catre firme de curierat, procesatori de plati, servicii de contabilitate/facturare, furnizori de hosting si mentenanta IT sau autoritati publice, atunci cand exista o obligatie legala.
Nu vindem datele personale ale clientilor catre terti.
6. Durata de pastrare a datelor
Datele sunt pastrate doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. Datele aferente comenzilor si documentelor fiscale se pastreaza conform termenelor legale aplicabile. Mesajele transmise prin formular, e-mail sau WhatsApp sunt pastrate pe perioada necesara solutionarii solicitarii si administrarii relatiei cu clientul.
7. Drepturile persoanelor vizate
Conform legislatiei privind protectia datelor, aveti dreptul de acces la date, rectificare, stergere, restrictionare, opozitie, portabilitate si retragere a consimtamantului, atunci cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamant. De asemenea, aveti dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere competenta.
In Romania, autoritatea competenta este Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal - ANSPDCP. ANSPDCP are sectiune dedicata pentru plangeri privind protectia datelor personale. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
8. Securitatea datelor
Luam masuri rezonabile pentru protejarea datelor personale impotriva accesului neautorizat, pierderii, modificarii sau divulgarii nepermise. Accesul la date este limitat la persoanele si furnizorii care au nevoie de acestea pentru procesarea comenzilor si functionarea magazinului online.
9. Cookie-uri
Site-ul foloseste cookie-uri si tehnologii similare pentru functionare, analiza si imbunatatirea experientei de navigare. Detalii suplimentare sunt disponibile in pagina Politica utilizare cookie.
10. Modificari ale politicii
Aceasta politica poate fi actualizata periodic, in functie de modificarile aduse site-ului, serviciilor utilizate sau cerintelor legale aplicabile.
Pentru intrebari sau solicitari privind datele personale, ne puteti scrie la contact@coscutie.ro.
